contract policy（ご契約）

浮気調査契約の概要

浮気調査のご利用の制限

ご依頼者様による犯罪や悪意の行為を目的とした利用を禁止しています。例えば、浮気相手への執拗な交渉やＤＶなどの暴力行為などを目的としている場合は、浮気調査をお受けする事はできません。

浮気調査の実現可能範囲

浮気調査では、探偵が能動的に浮気を確認することはできず、調査の対象となった人物の行動に結果が左右されてしまいます。簡単に言ってしまえば、浮気調査の対象者が浮気をしない日は浮気調査を実施していても浮気の証拠は取る事はできません。また、探偵が浮気調査の対象者に、「今日は浮気をしてくださいね。」と頼む事はあり得ませんから、必ず浮気調査をすれば、浮気の証拠が取れるとは限らないのです。

そのため、浮気調査は浮気の事実如何を問わず、調査を行った事実と尾行や張り込みにより調査を遂行したことにより料金が発生します。

浮気調査料金

浮気調査料金は調査条件により事前に確定明記します。ただし、急な人員増加や車両配備などの調査規模の拡大は、料金を別途増加させる要因になりますので、注意が必要です。

浮気調査料金は、出動する人員数、配備する車両、浮気調査を行う期間（時間）によって決定されます。

浮気調査保証範囲

どの程度の調査保証が受けられるかは浮気調査をご依頼なさるご依頼者様の最大関心事の１つです。調査の保証については事前に判断ができるものについては、事前に調査御契約書の特記事項に明記します。また、下見調査後もしくは初動調査後でなければ、調査保証が判断できない項目については個別具体的に「調査保証書」を提出させて頂いております。

キャンセルポリシー

探偵調査スは職種上、１日１つの浮気調査しか担当できません。つまり、直前にキャンセルされてしまうと、他の浮気調査を行う事ができないため、大きな損失を被る事になります。これは、ホテルの部屋をキャンセルした場合に発生するキャンセル料金と同じ性質です。ご依頼者様の調査を行うため、後に相談された浮気調査の日程を断わっている事があったり、即日対応のお問い合わせを断わっている事が多々あります。そのため、キャンセル料金は当然に発生します。ただし、キャンセル料金割合については、各調査担当者もしくは調査契約責任者に裁量権が認められており、下記の基準は当社基準のキャンセル料金割合となります。通常のキャンセルの場合、基本料金のみを初回契約料金としている場合が多いので、１万円程度のキャンセル料金となります。（また、あまりキャンセルが多い場合は、他のご依頼者様にご迷惑がかかりますので、調査継続についてお断りする場合がございます。）

＜契約条項抜粋＞
（１）調査開始前の解約
　　　　 Ａ、調査開始の11日以上前の解約の場合、契約金額の全額まで返金する。
　　　　 Ｂ、調査開始24時間前までの解約の場合、契約金額の30％を違約金として支払う。
　　　　 Ｃ、下見調査開始日以降の解約の場合は、契約金額の35％を違約金として支払う。
　　 （２）調査開始日以降の解約
　　　　 Ａ、調査開始前24時間以内の解約の場合は、契約金額の40％を違約金として支払う。
　　　　 Ｂ、調査開始当日以降の解約の場合、契約金額の全額を違約金を支払う。
　　　　 Ｃ、必要経費も支払う。
　　　　　　 調査実施完了後の場合は、解約の対象とならない。

キャンセルについての規程は改定検討中です。

浮気調査日程は先着順で決まりますので、その後の予約は依頼を断わってしまうので、本当に損失が発生します。

無理のない日程を

浮気調査でピンポイント調査を行う場合は、キャンセルが発生する場合が確かにあります。今後日程が決まっている場合は、担当者などの裁量権により、別日程に変更するなどの措置が取られ、極力キャンセル料金を請求しないようにしていますが、直前の場合は各種経費がかかってしまいます。そのため、できる限り無理のない日程を事前に取り決めておく事をお勧めしています。

即日対応でキャンセルを無くす

浮気調査室本は即日対応が可能です。（午前１０時から午後３時までの申し込みに限る。）そのため、先行して浮気調査契約によって調査条件などを契約に締結しておき、即日対応によって調査実現する方法がキャンセルを防ぐ方法です。詳しくはお問い合わせ下さい。